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Stocksindustria.com es un dominio de internet y marca registrada por CARFER 2014 S.L,

CIF: B 66214628, con dirección fiscal en Carrer Pep Ventura Nº16, ubicado en Cardedeu (08440).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 44138, Folio: 161, Hoja: 447807,
Inscripción 1.

1) El usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por Stocks Industria, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo, entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.


2) En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece Stocks Industria  en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

  • Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente Stocks Industria   el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.
  • Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.
  • Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
  • Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio web.
  • Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

 

Política de Privacidad 

1) Los datos identificativos y personales proporcionados en el marco del presente sitio web, vía formulario o a través de e-mail, son confidenciales y formarán parte de los correspondientes ficheros de los que es titular CARFER 2014 S.L

 

2) CARFER 2014 S.L como responsable de los ficheros se compromete a cumplir la obligación de secreto respecto de los contenidos. Asimismo, el titular de los datos de carácter personal tendrá derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación respecto a cuantos datos suyos existan almacenados en la base de datos de CARFER 2014 S.L Dichos derechos podrán ser ejercitados adjuntando fotocopia del DNI del titular de los datos a través de cualquier medio de comunicación frente a:

CARFER 2014 S.L
C/PEP VENTURA Nº16
CARDEDEU (08440)
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CIF: B 66214628.
E-mail: info@stocksindustria.com

 

3) Asimismo se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.


4) El usuario declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa, precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a Stocks Industria   para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como:

  • Realizar pedidos de los productos ofrecidos en las web de StocksIndustria.com
  • Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.
  • Realizar análisis estadísticos.
  • Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de Stocks Industria.
  • Enviar Newsletter, contenido informativo y promocional sobre los artículos y servicios ofrecidos en la web, para aumentar la satisfacción del cliente.

 

5) El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de Stocks Industria y de los productos o servicios que comercializa o promociona. Stocks Industria  pone a disposición de sus usuarios los medios de contacto referidos en el segundo párrafo de este apartado, para que estos revoquen su consentimiento. Los precios indicados en pantalla incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento vigentes, salvo error tipográfico.


6) Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos etc. que figuran en las web de Stocks Industria, se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por Stocks Industria  o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de la totalidad de los contenidos de la web de Stocks Industria  para usos diferentes de la legítima información o compra por los usuarios de los productos ofertados. En todo caso será necesario el consentimiento previo por escrito de Stocks Industria.


7) El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española. Serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado los Jueces y Tribunales de Barcelona. En caso de litigios con usuarios domiciliados en un estado miembro de La Unión Europea distinto a España las partes acuerdan, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, que la competencia judicial internacional para conocer el litigio derivado de la aplicación de estas condiciones generales para la contratación corresponderá a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Barcelona. Stocks Industria  se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la web de Stocks Industria.

 

Política de Envío

1) El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de las web de Stocks Industria  o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Stocks Industria   realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

 

2) Stocks Industria hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Stocks Industria, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado la decisión de compra basándose en dicho error, Stocks Industria  se lo comunicará al cliente y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

3) El hecho de que un producto esté a la venta no asegura su disponibilidad.

 

4) Stocks Industria se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido por cualquier motivo incluyendo, pero no limitando, la no disponibilidad de un producto, un error en el precio o en la descripción o imagen del producto, o por cualquier error en el pedido. En el caso de que un pedido sea cancelado, se reembolsará el total del pago recibido.

 

5) El usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento. Si aún no ha salido de nuestros almacenes, se cancelará totalmente el pedido y se reembolsará el importe total del mismo sin gastos adicionales. En el caso de que el envío ya haya salido de nuestros almacenes y el usuario no lo haya recepcionado, se le abonará el importe total del pedido menos los gastos de envío.

 

6) El plazo de entrega de un producto se indica en cada oferta. Este plazo de entrega es orientativo y puede verse alterado en función de la cantidad de productos que compres, así como por situaciones inesperadas. Tanto en el e-mail de confirmación como en el seguimiento del pedido a través de la web aparece la fecha de entrega prevista; su finalidad es orientar al usuario acerca de cuándo recibirá su pedido, pero no es vinculante.

 

7) El usuario deberá comprobar que la mercancía recibida se corresponda con los productos que solicitó y que éstos se encuentran en perfecto estado. En el caso de que se aprecie algún desperfecto externo o interno, deberá comunicarnos la incidencia, a través del formulario de contacto de nuestra web, dentro de las primeras 48 horas desde la fecha en la que recibió el envío. Pasado este plazo Stocks Industria, se reserva el derecho de aceptar la devolución por dichos motivos.


8) Nuestro web site utiliza servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el usuario visualiza en nuestras páginas. Dichos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios. En ningún caso se obtienen datos personales a través de estas cookies.

 

9) Stocks Industria pone en conocimiento de sus usuarios que independientemente de los datos de carácter personal que obtiene de los usuarios que contratan sus servicios, Stocks Industria obtiene y conserva la siguiente información:

  • Número de visitantes
  • Nombre de dominio del proveedor que les da acceso a la red
  • Fecha y hora de acceso al sitio web
  • Dirección de Internet desde la que parte el link que dirige al usuario a nuestro sitio web.

 

10) El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección de entrega de los pedidos. Stocks Industria no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.

 

11) El Usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho y recuperar el importe del mismo (los gastos de envío no serán abonados). Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura. Por favor, devuelve los productos por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del usuario. Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, plásticos protectores, etc…). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del cliente, así como productos desprecintados (incluye colchones), impresoras con los cartuchos/toners instalados, productos en blister con el embalaje roto o abierto, portátiles con el precinto del fabricante roto y artículos de ropa íntima. Los productos tienen que llegar en el mismo estado en que se enviaron. Los plazos mencionados anteriormente se aplican a partir del día de la recepción del pedido.
En el caso de querer devolver el producto, puedes enviarlo, junto a la factura, a la siguiente dirección:

Stocks Industria
C/PEP VENTURA Nº16
CARDEDEU (08440)
BARCELONA

Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple los requisitos de devolución, procederemos a abonar el importe del mismo en la tarjeta con la que el cliente ha hecho la compra o a través de su cuenta Paypal (según sea tu caso).

 

12) Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

13) Mediante la aceptación de las presentes Bases Legales usted autoriza expresamente a CARFER 2014 S.L a utilizar su nombre en todas aquellas actividades relacionadas con los Premios (televisión, prensa, Internet, radio) con fines publicitarios y/o divulgativos, sin que tengan derecho a recibir por ello pago o contraprestación alguna.

 

14) Podrás en todo momento acceder a “Contáctanos” o registro de Newsletter, promociones o descuentos, para actualizar tus datos si lo necesitas, modificar tus preferencias de suscripción y seguir el estado de tus pedidos.

 

15) Si estás suscrito a la Newsletter siempre podrás darte de baja desde la web o desde el mismo email. En cada email encontrarás un enlace para gestionar tú mismo tus suscripciones en la cabecera y pie del email.

 

16) Si necesitas contactar con nosotros, tenemos un equipo de profesionales de Atención al cliente, que te resolverán cualquier duda. Puedes enviarnos tus sugerencias o consultas a través del formulario de contacto, y te responderemos con la mayor agilidad.

 

Política de Devoluciones 

Conforme con la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento.


Condiciones de devoluciones para clientes particulares

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal como establece el real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

1)  La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido totalmente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor,  usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.


2) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.


3) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.


4)  El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.


5)  El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.


6) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

 

7)  El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o programas informáticos, juegos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.


8)  El suministro de bienes haya sido manipulado o alterado por el consumidor y usuario.


9) Toda mercancía tiene que ser devuelta con su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario STOCKS INDUSTRIA se reserva el derecho de rechazar la devolución.

10) Una vez formulada una reclamación y enviada a nuestro correo electrónico recibirá las instrucciones para que nos haga llegar a nuestras instalaciones el bien. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su derecho de ejercer el derecho.

11) Los gastos originados por su devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o que ofrezca las tarifas más competitivas.

12) Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.


Formas de ejercer el derecho de desistimiento

1) La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de manera telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la devolución de una forma cómoda y sin demoras, desde STOCKS INDUSTRIA le aconsejamos que haga uso de esa opción.
2) Otra opción contempla en la ley es rellenar el siguiente formulario y enviarlo por coreo ordinario para comunicarnos su deseo de hacer a devolución, una vez recibido le haremos llegar las instrucciones también por correo postal con su número de caso:

A la atención de STOCKS INDUSTRIA calle Pep Ventura 16, Polígono Industrial Sud de Cardedeu 08440, Barcelona.
- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien, indicando:
- Recibido el
- Nombre
- Domicilio
- Fecha y firma del cliente.

 

Condiciones de devoluciones para distribuidores


1) Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción.

2) Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según condiciones de STOCKS INDUSTRIA.

3) No se aceptarán devoluciones de los productos con un precinto de fábrica de seguridad roto.

4) Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. STOCKS INDUSTRIA se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.